Kimler İçin?

Turizm ve konaklama

Otel, pansiyon, acente, tur operatörü ve etkinlik işletmeleri için rezervasyondan saha operasyonuna kadar tek panel kuruyoruz. Tatilleniyor ile oda ve fiyatlandırma, misafir kaydı, rezervasyon ve kanal yönetimi aynı yerde toplanır; turizm çözümlerimiz mevcut sistemlerinize de uyarlanır.

Ücretsiz Teklif Alın 0324 606 06 66

Konaklama işletmesinde hata rezervasyon çakışmasıyla başlar, çift satılan odayla biter. Otel, pansiyon, acente, tur operatörü, bungalov ve etkinlik işletmeleri için rezervasyondan saha operasyonuna kadar tek panel kuruyoruz; kaynağımız Tatilleniyor.

Bu sektörde her gün yaşanan sorunlar

Rezervasyon üç kanaldan, takvim bir yerde değil

Telefon, web sitesi ve acente kayıtları ayrı defterlerde; aynı oda iki misafire satılıyor.

Fiyat sezonla değişiyor, sistem değişmiyor

Erken rezervasyon, son dakika, çocuk kuralı ve sezon fiyatı elle hesaplanıyor; her hata gelir kaybı.

Misafir geçmişi kayıp

Geçen yıl kalan misafirin tercihleri kimsenin aklında değil; sadakat ve tekrar satış şansa kalıyor.

Restoran, tur ve etkinlik ayrı sistemlerde

Otelin restoranı, satılan tur ve düzenlenen etkinlik farklı programlarda; misafir hesabı tek yerde toplanmıyor.

Rezervasyondan gelir yönetimine

Tatilleniyor’da online ve telefon rezervasyonları tek ekranda toplanır; check-in, check-out, ekstra hizmet, iptal ve değişiklik takip edilir. Oda tipi, özellik, kat planı, bağlantılı oda ve müsaitlik takvimi tanımlanır. Fiyatlandırma sezon, oda tipi, çocuk kuralı, erken rezervasyon ve son dakika senaryolarını destekler; kampanya ve sadakat programı aynı yerden yönetilir.

Misafir CRM’i her konaklamayı hatırlar: tercihler, geçmiş kalışlar ve değerlendirmeler tek profilde durur. İtibar yönetimi modülü değerlendirmeleri toplar ve cevaplamayı kolaylaştırır.

Online ve telefon rezervasyonu
Oda tipi, kat planı, müsaitlik
Sezon ve kampanya fiyatlandırma
Misafir CRM ve sadakat programı
Değerlendirme ve itibar yönetimi
Raporlama ve analitik

Altı işletme tipi, altı ayrı yüz

Tatilleniyor otel, pansiyon, acente, tur operatörü, bungalov/glamping ve etkinlik işletmelerine ayrı arayüz sunar. Butik otelden zincire kadar konaklama tesisleri oda ve gelir yönetimini tek panelden yürütür. Pansiyonlar sade arayüzle hızlı rezervasyon ve misafir takibi yapar. Acenteler tur paketi, otel anlaşması, müşteri portföyü ve operasyon belgelerini yönetir; tur operatörleri rehber, rota ve biletlemeyi ekler. Bungalov ve glamping tesisleri doğa turizmine özel akışları kullanır; festival ve fuar organizatörleri etkinlik ve bilet yönetimini.

Restoran ve saha operasyonu aynı panelde

Otelin restoranı için QR menü ve POS aynı platformun parçasıdır; oda servisi ve restoran hesabı misafir folyosuna işlenir. Tur, deneyim ve etkinlik satışları da aynı misafir profiline bağlanır. Böylece misafir çıkışta tek hesap görür, işletme tek rapor okur.

Bir misafirin konaklaması nasıl akar

1
Misafir web sitesinden sezon fiyatıyla rezervasyon yapar; aynı oda telefon kanalında anında müsait olmaktan çıkar.
2
Check-in’de resepsiyon misafir profilini görür: geçen yılki tercihleri ve sadakat puanı ekranda.
3
Otel restoranında QR menüden verilen sipariş misafir folyosuna işlenir; ayrıca ödeme alınmaz.
4
Misafir bir tekne turu satın alır; tur operatörü modülü rehber ve koltuk atar, bilet misafirin telefonuna gider.
5
Check-out’ta tek hesap kesilir; ertesi gün değerlendirme daveti gider, itibar modülü cevabı toplar.

Bu sektörde neler yapıyoruz

Turizm Çözümleri

MTY olarak kapsamlı turizm çözümleri sunuyoruz. Bulut tabanlı otel yönetim sistemleri, rezervasyon ve ön büro operasyonlarını dijitalleştirerek işletme verimliliğinizi artırıyoruz.

Detayları İncele