Рестораны и общепит — обычный рабочий день предприятия этой сферы
Отрасли

Рестораны и общепит

Для ресторанов, кафе, сетей и облачных кухонь мы собираем всю ежедневную работу на одной платформе: от QR-меню до кассы, от кухонного экрана до курьера. В Restoreks меню, заказы, оплата и доставка работают из одного каталога, а заказы с маркетплейсов попадают на тот же экран. Restogrator связывает уже используемые вами системы.

В ресторане задача софта — не вести кассу, а не потерять ни одного заказа в обеденный час пик. На этой странице — что и как мы решаем для ресторанов, кафе, сетей и облачных кухонь; источник — наши продукты, ежедневно работающие в ресторанах.

Повседневные проблемы отрасли

1

Заказы приходят с четырёх сторон

Стол, телефон, ваш сайт и маркетплейсы (Trendyol Go, Trendyol Yemek, Yemeksepeti) на разных экранах; кухня не знает, что пришло первым.

2

Касса и кухня не видят друг друга

Заказы носят на кухню вручную, изменения теряются по дороге; в конце дня касса и продажи не сходятся.

3

Пропал интернет — встала работа

Облачные системы при потере связи перестают принимать заказы и печатать чеки — самый дорогой простой в самый загруженный час.

4

Меню и отчёты разбросаны по точкам

Каждая точка ведёт своё меню и цены; центральный офис видит сводный отчёт через недели.

01

Один каталог, четыре канала продаж

В Restoreks меню задаётся один раз и продаётся через четыре канала: QR-меню принимает заказы за столом, онлайн-заказ и центр заказов собирают заказы с сайта и маркетплейсов, POS ведёт зал и кассу, курьерский модуль управляет доставкой. При изменении товара, цены или остатка все каналы обновляются одновременно.

Кухонный экран (KDS) направляет заказ на нужную станцию; модуль остатков и себестоимости считает стоимость блюда. Бронирование, лояльность и кампании — часть той же платформы.

  • QR-меню и заказ за столом
  • Онлайн-заказ и центр заказов
  • POS — зал, касса, кухня
  • Кухонный экран (KDS)
  • Курьерский парк и диспетчеризация
  • Остатки, себестоимость и отчёты
02

Оборудование точки и бесперебойная работа

Restoreks Edge — локальный мозг точки: распознаёт чековые, кухонные и этикеточные принтеры, открывает денежный ящик и отправляет сумму напрямую на фискальный регистратор и терминал оплаты. Кассир не вводит сумму вручную — расхождения при закрытии дня исчезают.

При потере интернета заказы, чеки и оплата продолжаются; при возврате связи всё синхронизируется с облаком. В сети точек каждая видит только свои данные, а центр — сводный отчёт в реальном времени.

03

Если у вас уже есть система

Не каждому ресторану нужно переходить на Restoreks. Restogrator связывает ваши POS, бухгалтерию и каналы заказов: переносит заказы маркетплейсов на кассу, а продажи кассы — в бухгалтерию. Можно начать с интеграции и добавлять модули по мере необходимости.

Как проходит обеденный сервис

Тот же поток заказов работает и в кафе с одной точкой, и в сети из десяти.

  1. 1

    Гость открывает меню по QR-коду на столе и делает заказ; заказ мгновенно попадает на кухонный экран.

  2. 2

    В ту же минуту заказ на доставку с Yemeksepeti встаёт в ту же очередь в центре заказов; кухня видит порядок.

  3. 3

    Когда кухня отмечает заказ готовым, официант и курьер получают уведомление; модуль назначает ближайшего свободного курьера.

  4. 4

    На кассе сумма идёт с POS напрямую на терминал; печатается чек, списывается остаток.

  5. 5

    Если интернет на минуту пропал, Edge продолжает принимать заказы; записи синхронизируются при возврате связи.

  6. 6

    В конце дня центральный офис видит продажи, отмены и себестоимость всех точек на одной панели.

Что мы делаем в этой отрасли

Наши продукты для этой отрасли

Продукты MTY, созданные и поддерживаемые той же командой.

Частые вопросы

Не слишком ли это для маленького кафе с одной точкой?

Модули приобретаются отдельно. Новое кафе может начать только с QR-меню и добавлять онлайн-заказ и POS по мере роста.

Будут ли работать наши фискальный регистратор и принтеры?

Restoreks Edge работает с термопринтерами, денежными ящиками, фискальными регистраторами и весами. На ознакомительной встрече составим список вашего оборудования и письменно подтвердим совместимость.

Как учитываются комиссии маркетплейсов и цены?

Цены задаются по каналам; заказы маркетплейсов попадают на тот же экран и в отчётах видны с разбивкой по каналам.

Быстрый запрос

Опишите вашу задачу по направлению «Рестораны и общепит» — наши специалисты свяжутся с вами.

или позвоните 0324 606 06 66