الشهادات
حصلت MTY على شهادات وفق سبعة معايير ISO ومن هيئة TSE في الجودة وأمن المعلومات وإدارة الخدمات واستمرارية الأعمال وعمليات البرمجيات. وقد أصدرت الشهادات شركة BELCERT الدولية للاعتماد (معتمدة من ILAS).
شهاداتنا صادرة عن جهة مستقلة وتغطي كل منها مجال عمل محدداً. تجدون أدناه معنى كل شهادة وكيف تُطبَّق في MTY.
سبعة معايير ISO وشهادة TSE
MTY معتمدة في إدارة الجودة (ISO 9001) وأمن المعلومات (ISO/IEC 27001) وإدارة خدمات تقنية المعلومات (ISO/IEC 20000-1) واستمرارية الأعمال (ISO 22301) وعمليات دورة حياة البرمجيات (ISO/IEC 12207) ونموذج جودة البرمجيات (ISO/IEC 25010) وتقييم عمليات البرمجيات (ISO/IEC 33001). كما تحمل شهادة TSE.
الشهادات صادرة عن BELCERT International Certification، وهي جهة معتمدة من ILAS. ونطاقها أنشطة البرمجة الحاسوبية: برمجيات النظم وقواعد البيانات والشبكات والويب، وتطوير البرمجيات المخصصة للعملاء.
ماذا تعني الشهادات
ثلاث منها تتعلق مباشرة بعمل البرمجيات. يحدد ISO/IEC 12207 كيف يُخطَّط البرنامج ويُطوَّر ويُصان؛ ويحدد ISO/IEC 25010 معايير الجودة التي يُقيَّم بها (الموثوقية والأداء والأمان وقابلية الصيانة)؛ ويحدد ISO/IEC 33001 كيف تُقاس هذه العمليات. هذه الثلاث هي الدليل على عملنا في البرمجيات المخصصة.
أما ISO/IEC 27001 وISO 22301 فهما نظاما إدارة أمن المعلومات واستمرارية الأعمال؛ يحددان كيف تُحمى بياناتكم وكيف تستمر الخدمة عند الانقطاع. ويغطي ISO/IEC 20000-1 كيفية إدارة خدمات تقنية المعلومات (الدعم والتغيير والحوادث)، وISO 9001 إدارة الجودة فوق ذلك كله.
- ISO 9001 — إدارة الجودة
- ISO/IEC 27001 — أمن المعلومات
- ISO/IEC 20000-1 — إدارة خدمات تقنية المعلومات
- ISO 22301 — استمرارية الأعمال
- ISO/IEC 12207 — دورة حياة البرمجيات
- ISO/IEC 25010 — نموذج جودة البرمجيات
- ISO/IEC 33001 — تقييم عمليات البرمجيات
- TSE
كيف نستخدمها
نعتبر الشهادات إطار عمل لا شارة تسويقية. في مشروع العميل، كيف يُبنى نموذج الصلاحيات، وكيف تُختبر النسخ الاحتياطية، وكيف يصدر الإصدار، وكيف يُسجَّل الحادث؛ كل ذلك وفق عمليات هذه المعايير. التدقيقات دورية، ولا تبدأ الفترة التالية قبل إغلاق الملاحظات.
نشارك نسخ الشهادات وبيانات التحقق مع عملائنا المؤسسيين في مرحلة العقد.
الأسئلة الشائعة
هل يمكننا الحصول على نسخ من الشهادات؟
نعم. خلال العقد أو المناقصة نشارك نسخ الشهادات وبيانات التحقق لدى جهة الاعتماد. يكفي مراسلة [email protected].
هل لديكم شهادات أخرى مثل SOC 2 أو ISO 27017؟
لا. نذكر فقط الشهادات التي نملكها؛ ولا نقدّم أي شهادة خارج القائمة على أنها موجودة.
أي الأعمال تغطيها الشهادات؟
النطاق أنشطة البرمجة الحاسوبية: تطوير برمجيات النظم وقواعد البيانات والشبكات والويب والبرمجيات المخصصة للعملاء. منتجاتنا ومشاريع عملائنا تجري ضمن هذا النطاق.